Focuss On Feet - page de confidentialité

Français

Déclaration de confidentialité de l'agenda en ligne
Date de version : 6/10/2026

Responsables du traitement

Les données à caractère personnel que vous communiquez via cet agenda en ligne sont traitées conjointement par :

The Focuss Group SRL (Focuss on Feet)
Kouterbaan 10, 9280 Lebbeke
Numéro d'entreprise : 1012.270.620
E-mail : info@focussonfeet.be

et

Podoloog Jens Van Praet SComm
Kouterbaan 10, 9280 Lebbeke
Numéro de TVA : BE0715.989.365
E-mail : jens@focussonfeet.be

The Focuss Group SRL organise le cabinet. Les prestataires de soins traitent les données à caractère personnel exclusivement dans le cadre des soins. Les deux parties sont responsables conjoints du traitement au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Finalités du traitement

Cet agenda en ligne fonctionne sur podoCLOUD de BORGinsole. BORGinsole agit en tant que sous-traitant et traite vos données exclusivement pour notre compte. BORGinsole n'a pas accès au contenu des données médicales, sauf dans la mesure où cela est techniquement nécessaire à la gestion et à la sécurité de la plateforme.

Nous utilisons vos données pour :

• planifier, confirmer et gérer votre rendez-vous
• préparer et réaliser votre consultation

Sans ces données, nous ne pouvons pas fixer de rendez-vous.

Accès aux données

Le prestataire de soins auprès duquel vous prenez rendez-vous a accès à vos données. Les autres prestataires de soins du cabinet n'y ont accès que si cela est nécessaire à vos soins, par exemple en cas de remplacement. Vos données ne sont pas partagées avec des tiers, sauf obligation légale ou nécessité dans le cadre de vos soins. Vos données ne sont pas utilisées à des fins de marketing.

Communication du cabinet

Après votre premier rendez-vous, vous recevez la communication du cabinet Focuss on Feet, en moyenne une fois par mois à une fois tous les deux mois : modifications des horaires ou du fonctionnement, informations sur le remboursement et les mutualités, et conseils sur la santé des pieds. Cette communication est envoyée via le logiciel d'e-mail Brevo, qui agit en tant que sous-traitant. Brevo ne contient que vos nom, prénom et adresse e-mail, jamais de données médicales.

Vous pouvez vous désinscrire via le message de bienvenue que vous recevez après votre premier rendez-vous, ou à tout moment via le lien de désinscription en bas de chaque e-mail.

Outils numériques et outils d'aide basés sur l'IA

Au sein du cabinet, nous utilisons des outils d'aide basés sur l'IA pour l'administration interne et la rédaction de rapports. Les principes suivants s'appliquent : aucune donnée d'identification (comme le nom, la date de naissance ou l'adresse) dans des systèmes d'IA externes, aucune utilisation à des fins commerciales ni pour l'entraînement de modèles d'IA, et toujours un contrôle humain par votre prestataire de soins. Les consultations ne sont pas enregistrées, sauf exceptionnellement et avec votre consentement explicite.

Base juridique

Le traitement repose sur l'exécution d'un contrat de soins et sur les obligations légales applicables dans le secteur des soins de santé. La communication du cabinet s'inscrit dans le cadre de l'organisation et du suivi de vos soins.

Durées de conservation

Les données liées à vos soins sont conservées conformément aux délais légaux de conservation des dossiers patients. Les rendez-vous qui ne débouchent pas sur un trajet de soins ne sont pas conservés plus longtemps que nécessaire pour leur traitement administratif. Vos données d'e-mail sont conservées tant que vous êtes patient ou jusqu'à votre désinscription.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de limitation du traitement, d'opposition (lorsque la loi le permet), de portabilité des données et d'effacement (dans la mesure où cela n'est pas contraire aux obligations légales de conservation). Pour les exercer gratuitement, contactez votre prestataire de soins ou écrivez à info@focussonfeet.be. Pour protéger vos données, nous pouvons vous demander de prouver votre identité.

Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données. En cas de fuite de données présentant un risque pour vos droits et libertés, vous en serez informé conformément au RGPD.

Plaintes

Si vous avez une question ou une préoccupation, contactez-nous d'abord afin que nous puissions chercher une solution ensemble. Vous pouvez également vous adresser à l'Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, contact@apd-gba.be, www.autoriteprotectiondonnees.be.

Notre politique de confidentialité complète est disponible sur www.focussonfeet.be.