Versiedatum: 24/5/2026

De persoonsgegevens die via podoCLOUD en de online afsprakenagenda worden verwerkt, worden gezamenlijk verwerkt door:

 

The Focuss Group BV – Focuss on Feet

Kouterbaan 10, 9280 Lebbeke

Ondernemingsnummer: 1012.270.620

E-mail: info@focussonfeet.be

 

en

 

Podoloog Jens Van Praet CommV

BTW-nummer: BE0715.989.365

Kouterbaan 10, 9280 Lebbeke

E-mail: jens@focussonfeet.be

 

The Focuss Group BV treedt op als organisator van de praktijk. De podologen verwerken persoonsgegevens uitsluitend in het kader van de zorgverlening.

Beide partijen worden beschouwd als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming. De gezamenlijke verantwoordelijkheden zijn vastgelegd in een interne regeling conform artikel 26 AVG.

Voor vragen over de verwerking van persoonsgegevens via de online agenda kan je contact opnemen via info@focussonfeet.be of bij de podoloog bij wie je een afspraak maakte.

 

Persoonsgegevens worden verwerkt via de online afsprakenagenda van BORGinsole, podoCLOUD. BORGinsole treedt op als verwerker in de zin van de AVG en verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in opdracht van de verwerkingsverantwoordelijken.

BORGinsole heeft geen inhoudelijke toegang tot medische gegevens, behalve voor zover dit technisch noodzakelijk is voor het beheer en de beveiliging van het platform. De gegevens zijn enkel toegankelijk voor de podoloog bij wie je een afspraak maakt.

De verwerking van persoonsgegevens is noodzakelijk voor:

•        het plannen en beheren van afspraken

•        de voorbereiding en uitvoering van de zorgverlening

Zonder deze gegevens is het niet mogelijk om een afspraak vast te leggen of correct uit te voeren.

 

Toegang tot gegevens

Enkel de podoloog bij wie je een afspraak maakt, heeft toegang tot jouw gegevens. De gegevens worden niet gedeeld met andere podologen of derden, tenzij dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk in het kader van de zorgverlening.

De gegevens worden niet gebruikt voor marketingdoeleinden binnen podoCLOUD. De gegevens die via podoCLOUD worden verwerkt, worden niet gekoppeld aan aankoop-, commerciële of marketinggegevens binnen het afsprakenplatform.

Medische gegevens worden uitsluitend verwerkt binnen de praktijkwerking en binnen het team van zorgverleners. Zij worden niet gebruikt buiten het kader van de zorgverlening.

 

Gebruik van digitale en AI-ondersteunende tools

Binnen de praktijk wordt gebruik gemaakt van AI-ondersteunende tools ter ondersteuning van interne administratieve en klinische processen, zoals het opstellen van verslagen, het structureren van patiëntendossiers en de organisatie van de praktijkwerking.

 

Bij het gebruik van AI-tools worden de volgende principes strikt nageleefd:

•        Persoonsgegevens en gezondheidsgegevens worden uitsluitend verwerkt binnen beveiligde, professionele omgevingen.

•        Er worden geen persoonsgegevens gedeeld met externe AI-systemen.

•        Verwerking via AI-tools gebeurt uitsluitend voor interne doeleinden en nooit voor commerciële of marketingdoeleinden.

•        Gegevens worden niet gebruikt voor de training van externe AI-modellen.

•        Alle AI-gestuurde verwerkingen worden onderworpen aan menselijke controle door de betrokken zorgverlener of medewerker.

 

Consultaties worden in principe niet opgenomen. Indien in een testfase uitzonderlijk een opname zou gebeuren, gebeurt dit uitsluitend met uitdrukkelijke toestemming van de betrokkene.

De verwerkingsverantwoordelijken waarborgen dat het gebruik van AI binnen de praktijk te allen tijde in overeenstemming is met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de toepasselijke sectorale regelgeving inzake gezondheidsgegevens.

 

Praktijkcommunicatie en e-mailcommunicatie via Brevo

Van zodra een persoon patiënt wordt binnen de praktijk, wordt diens naam, voornaam en e-mailadres verwerkt voor praktijkcommunicatie. Deze communicatie verloopt via de externe e-mailsoftware Brevo, die optreedt als verwerker in de zin van de AVG.

Binnen Brevo worden uitsluitend volgende gegevens verwerkt:

•        naam

•        voornaam

•        e-mailadres

Er worden geen medische gegevens of andere patiëntgegevens ingevoerd in dit systeem.

 

A. Patiënten binnen Focuss on Feet

Patiënten die een afspraak maken binnen Focuss on Feet worden opgenomen in de e-maillijst van Focuss on Feet. Zij kunnen e-mails ontvangen met betrekking tot:

•        praktijkwerking en wijzigingen in openingsuren

•        locatie- of tariefwijzigingen

•        informatie over terugbetaling en mutualiteiten

•        tijdelijke werken of wijzigingen in dienstverlening

•        informatie over producten en commerciële communicatie van Focuss on Feet of Stridess

Deze communicatie wordt gemiddeld éénmaal per maand tot éénmaal per twee maanden verstuurd.

 

B. Patiënten bij Podoloog Jens Van Praet CommV

Patiënten bij Podoloog Jens Van Praet CommV worden opgenomen in de e-maillijst voor algemene praktijkcommunicatie. Zij ontvangen geen informatie over producten en geen commerciële communicatie, tenzij zij zich hiervoor vrijwillig inschrijven.

 

Uitschrijven

Elke patiënt kan zich op elk moment uitschrijven via de afmeldlink onderaan de e-mail. Nadien kan de patiënt zich opnieuw vrijwillig inschrijven.

 

De verwerking van persoonsgegevens via podoCLOUD gebeurt op basis van:

•        de uitvoering van een zorgovereenkomst

•        de wettelijke verplichtingen verbonden aan gezondheidszorg

Gezondheidsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor doeleinden van zorgverlening en overeenkomstig de toepasselijke regelgeving.

De praktijkcommunicatie aan bestaande patiënten gebeurt in het kader van de organisatie en opvolging van de zorgverlening. Commerciële e-mailcommunicatie binnen Focuss on Feet kan worden stopgezet via uitschrijving.

 

Persoonsgegevens die in het kader van zorgverlening worden verwerkt, worden bewaard conform de wettelijke bewaartermijnen die van toepassing zijn op patiëntendossiers in de gezondheidszorg.

Afsprakengegevens die niet leiden tot een zorgtraject worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de administratieve afhandeling.

Gegevens die worden verwerkt voor e-mailcommunicatie worden bewaard zolang de betrokkene patiënt is binnen de praktijk of tot het moment van uitschrijving.

 

Je beschikt over de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

•        recht op inzage

•        recht op verbetering

•        recht op beperking van de verwerking

•        recht op bezwaar, waar wettelijk mogelijk

•        recht op gegevensoverdraagbaarheid

•        recht op wissing, voor zover dit niet strijdig is met wettelijke bewaarplichten

Deze rechten kan je kosteloos uitoefenen door contact op te nemen met de podoloog bij wie je een afspraak maakte of via info@focussonfeet.be. Ter bescherming van jouw gegevens kan een identiteitscontrole worden gevraagd.

 

The Focuss Group BV en Podoloog Jens Van Praet CommV nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

Indien zich een datalek voordoet dat een risico inhoudt voor jouw rechten en vrijheden, word je hierover geïnformeerd conform de AVG.

 

Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens, dan kan je contact opnemen met:

 

Gegevensbeschermingsautoriteit

Drukpersstraat 35, 1000 Brussel

E-mail: contact@apd-gba.be

Website: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

 

Wij moedigen aan om eventuele vragen of bezorgdheden eerst met ons te bespreken zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.