Focuss On Feet - Privacy pagina

Privacyverklaring online afsprakenagenda
Versiedatum: 6/10/2026

Verwerkingsverantwoordelijken

De persoonsgegevens die je via deze online afsprakenagenda doorgeeft, worden gezamenlijk verwerkt door:

The Focuss Group BV (Focuss on Feet)
Kouterbaan 10, 9280 Lebbeke
Ondernemingsnummer: 1012.270.620
E-mail: info@focussonfeet.be

en

Podoloog Jens Van Praet CommV
Kouterbaan 10, 9280 Lebbeke
Btw-nummer: BE0715.989.365
E-mail: jens@focussonfeet.be

The Focuss Group BV organiseert de praktijk. De zorgverleners verwerken persoonsgegevens uitsluitend in het kader van de zorgverlening. Beide partijen zijn gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Waarvoor we je gegevens gebruiken

Deze online agenda draait op podoCLOUD van BORGinsole. BORGinsole treedt op als verwerker en verwerkt je gegevens uitsluitend in onze opdracht. BORGinsole heeft geen inhoudelijke toegang tot medische gegevens, behalve voor zover technisch noodzakelijk voor het beheer en de beveiliging van het platform.

We gebruiken je gegevens om:

• je afspraak in te plannen, te bevestigen en te beheren
• je consultatie voor te bereiden en uit te voeren

Zonder deze gegevens kunnen we geen afspraak vastleggen.

Wie heeft toegang

De zorgverlener bij wie je een afspraak maakt, heeft toegang tot je gegevens. Andere zorgverleners binnen de praktijk krijgen enkel toegang als dat nodig is voor je zorg, bijvoorbeeld bij een vervanging. Je gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk voor je zorgverlening. Je gegevens worden niet gebruikt voor marketing.

Praktijkcommunicatie

Na je eerste afspraak ontvang je praktijkcommunicatie van Focuss on Feet, gemiddeld eenmaal per maand tot eenmaal per twee maanden: wijzigingen in openingsuren of werking, informatie over terugbetaling en mutualiteiten, en tips rond voetgezondheid. Dit verloopt via de e-mailsoftware Brevo, die optreedt als verwerker. In Brevo staan enkel je naam, voornaam en e-mailadres, nooit medische gegevens.

Je kan je uitschrijven via het welkomstbericht dat je na je eerste afspraak ontvangt, of op elk moment via de afmeldlink onderaan elke mail.

Digitale en AI-ondersteunende tools

Binnen de praktijk gebruiken we AI-ondersteunende tools voor interne administratie en verslaggeving. Daarbij geldt: geen identificerende gegevens (zoals naam, geboortedatum of adres) in externe AI-systemen, geen gebruik voor commerciële doeleinden of voor de training van AI-modellen, en altijd menselijke controle door je zorgverlener. Consultaties worden niet opgenomen, tenzij uitzonderlijk en met je uitdrukkelijke toestemming.

Rechtsgrond

De verwerking gebeurt op basis van de uitvoering van een zorgovereenkomst en de wettelijke verplichtingen die gelden in de gezondheidszorg. De praktijkcommunicatie gebeurt in het kader van de organisatie en opvolging van je zorg.

Bewaartermijnen

Gegevens die verband houden met je zorg bewaren we volgens de wettelijke bewaartermijnen voor patiëntendossiers. Afspraken die niet tot een zorgtraject leiden, bewaren we niet langer dan nodig voor de administratieve afhandeling. Je e-mailgegevens bewaren we zolang je patiënt bent of tot je je uitschrijft.

Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, verbetering, beperking van de verwerking, bezwaar (waar wettelijk mogelijk), gegevensoverdraagbaarheid en wissing (voor zover dit niet strijdig is met wettelijke bewaarplichten). Neem hiervoor kosteloos contact op met je zorgverlener of via info@focussonfeet.be. Ter bescherming van je gegevens kunnen we om een identiteitscontrole vragen.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen. Bij een datalek met een risico voor je rechten en vrijheden word je geïnformeerd zoals de AVG voorschrijft.

Klachten

Heb je een vraag of bezorgdheid, neem dan eerst contact met ons op, zodat we samen een oplossing kunnen zoeken. Je kan ook terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Ons volledige privacybeleid vind je op www.focussonfeet.be.